Furnizarea energiei electrice se face numai pe bază de contract încheiat între furnizor şi consumator. Consumul de energie electrică fără contract este considerat consum fraudulos, constituie contravenţie sau infracţiune după caz şi se pedepseşte conform legilor în vigoare. Sesizările referitoare la furnizarea, facturarea energiei electrice sunt luate în considerare doar dacă sunt făcute de titularul de contract.Orice alte informaţii privitoare la relaţiile contractuale dintre furnizor şi un potenţial sau actual client pot fi obţinute de la Birourile de Relaţii cu Clienţii din cadrul Oficiilor Comerciale organizate pe zone geografice.
ATENŢIE !
Nu se poate întocmi contract de furnizare a energiei electrice pentru o locuinţă iniţial alimentată cu energie electrică, fără rezilierea contractului vechi! Rezilierea contractului de furnizare a energiei electrice la vechea locuinţă se face cu minim 5 zile lucrătoare înaintea pierderii dreptului legal de ocupare a spaţiului.Vă veţi prezenta la ghişeele Oficiilor Comerciale unde sunteţi arondaţi cu actul de identitate şi numerar pentru achitarea taxei de reziliere (este indicat să se prezinte şi o factură de energie electrică achitată anterior), unde se face programarea citirii contorului şi întreruperea furnizării energiei electrice (eventual înlocuirea contorului). Această citire va folosi la întocmirea facturii de lichidare. Este de preferat ca odată cu rezilierea contractului de furnizare să se prezinte şi noul locatar pentru întocmirea noului contract de furnizare. Procedând astfel veţi evita facturarea pe numele dumneavoastră a unui consum care aparţine vechiului/noului locatar. Titularul contractului trebuie să fie întotdeauna ocupantul locuinţei: proprietar sau chiriaş. Ȋn cazul în care noul locatar al unei locuinţe nu a încheiat la data obţinerii spaţiului respectiv, dovedit cu acte, contractul pentru furnizarea energiei electrice, furnizorul este în drept să-i factureze acestuia toată cantitatea de energie electrică înregistrată după plecarea vechiului locatar şi se va întrerupe furnizarea energiei electrice până la încheierea unui nou contract de furnizare.
Detalii
